Регулятор предложил банкам не обманывать клиентов и включить в ПСК все дополнительные платежи

Центробанк предлагает включить в полную стоимость кредита (ПСК) все платные услуги, которые связаны с его выдачей и обслуживанием. Ранее с данным предложением выступила глава Банка России Эльвира Набиуллина. Она настояла на изменениях, которые помогли бы клиентам видеть «честную стоимость кредита со всеми накрученными опциями». Позже идею обсудили на конференции MFO Russia Forum 2021.

Какие изменения по ПСК предлагает Центробанк

Кредиторам предлагается пересмотреть понятие полной стоимости кредита, дополнив его платежами, которые возникают в процессе оформления сделки. По закону банки и МФО должны рассчитывать ПСК по установленным критериям. При определении показателя им нужно учесть основной долг, вознаграждение за пользование деньгами (проценты), платежи третьим лицам и дополнительные расходы, возникающие при получении и обслуживании кредита. К примеру, в расчет должна попасть страховая премия, если в зависимости от наличия или отсутствия страховки меняются условия кредитования. Но, по словам экспертов, платных услуг на рынке становится все больше, и не всегда банки добросовестно включают их в ПСК. Разные финансовые организации начинают считать показатель по-своему, что мешает потребителям сравнивать их продукты между собой.

пск

Сейчас Центробанк ведет переговоры с представителями рынка с целью расширить понятие ПСК. Он предлагает включить в него все платежи заемщика в пользу кредиторов и третьих лиц, если они связаны с кредитом. В том числе в расчет должны попасть и допуслуги, которые предоставляют при выдаче потребкредита или займа. Обновленный показатель ПСК будет наиболее полно и объективно отражать расходы клиента.

Как комментирует ситуацию глава ЦБ РФ

Первой о необходимости нововведений заговорила Эльвира Набиуллина. Еще в сентябре на выступлении в Совете Федерации она выдвинула предложение ужесточить расчет полной стоимости кредита для всех типов сделок. По мнению главы ЦБ РФ люди должны видеть честные цифры, которые им придется платить банку или МФО, включая все накрученные опции и допуслуги. Пока что такие правила действуют только для ипотечных договоров.

Ранее на банковском форуме в Сочи Эльвира Сахипзадовна раскритиковала кредиторов, которые обещают потребителям в своей рекламе займы под 5% годовых. Глава Банка России отметила: все понимают, что такие предложения — обман, получить деньги по такой небольшой ставке невозможно. И если потребитель примется внимательно читать условия договора, то обнаружит заметку мелким шрифтом, что столь низкое вознаграждение действует только при наличии страховки. А она, в свою очередь, делает кредит существенно дороже. И такая реклама — не единичный случай. Большинство крупных банков пользуются неоднозначными формулировками, чтобы привлечь заемщиков.

Эльвира Набиуллина

Что еще изменится для кредиторов

Дополнительно регулятор хочет исключить влияние поведения клиентов на расчет ПСК. Сейчас на рынке есть практика, когда банки или МФО меняют процентные ставки и полную стоимость кредита в зависимости от определенных характеристик заемщика. Новая концепция предполагает, что в таких ситуациях показатель нужно рассчитывать, опираясь на максимальные значения возможных платежей по договору.

Еще одно предложение — пересмотреть длительность «периода охлаждения», увеличить его до пяти календарных дней с отсчетом от первого платежа по сделке. В этот промежуток клиент сможет отказаться от навязанных услуг. На данный момент он длится 14 дней с отсчетом от даты заключения договора. Такое нововведение нужно, поскольку большая часть граждан начинает задумываться о платежах не после подписания документов, а только после внесения первых денежных средств в счет задолженности.

Все перечисленные изменения касаются как банков, так и микрофинансовых организаций. В последнее время клиенты МФО жалуются на навязывание допуслуг все чаще. За период с января по август 2021 года число обращений на эту тему от граждан выросло до 3,6 тыс. (в 4 раза). На неправомерное взимание комиссий пожаловалось около 2 тыс. человек (прирост составил 28,1%).

moneyzz.ru
Рубрика: 
Новости банков и экономики

Комментарии

Ограниченный HTML

  • Допустимые HTML-теги: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  • Адреса веб-страниц и email-адреса преобразовываются в ссылки автоматически.