Отзывы о банках
Хоум Банк
лучше не связывайтесь с этим банком! большие проценты, сотрудники позволяют себе резко общаться. Не так давно они выдали мужу что у меня кредит взять и сумму кредита с процентами и сроком. Я брала его для подруги и она выплатила его досрочно но в последний месяц банку приспичило выдать все мужу.
Сейчас прошу у них облегчения, кредитные каникулы или что-то еще, но они не хотят общаться! я полтора часа сидела в чате отсылая смайлики чтоб не сбросил сайт.Зато когда звонят.... выговор что не обращаюсь к ним!
МТС
Здравствуйте. У меня кредитная карта. В марте была на больничном с острым ларингитом. Больничный выплатили не полностью. На погашение минимального платежа 20.04.2020 не хватило, заплатила сколько было.
21.04.2020 пришла смс с предупреждением. 24.04.202-звонок из отдела по работе с просроченной задолженностью, в котором в ультимативной форме потребовали заплатить до 28.04.2020 или меня ждут неприятные ситуации.
Но, самое главное, когда запрашиваешь кредитную историю в Бюро- минимальный платёж составляет 1000 рублей, а не 20000 или 22300, которые с меня запрашивают.
Я ведь не отказываюсь вообще платить, я просто на данный момент не имею возможности. Слушать меня не хотят. Было бы в нашем городе хоть одно отделение банка, куда можно обратиться и спросить про те же кредитные каникулы. А то спрятались за автоматами, человеческое лицо потеряли.
Экспобанк
хочется сказать спасибо за оперативность и грамотность вашего сотрудника по доставке карты.карту получил уже на следующий день. встреча была возле метро,все было быстро и грамотно. карта была уже активна меньше чем через 3 часа, когда в других банках приходится ждать минимум сутки. пользуюсь по полной программе, сбоев пока не было. спасибо. карта ***6418. 15.04.2020
Сбербанк
Самый, самый хреновый (это если цензурно выразиться) банк
Эс-Би-Ай (SBI Bank)
Открыли в этом банке карту в евро для поездки в Европу, чтобы сэкономить на конвертации валюты. О том, что нам с женой нужен счет в евро, мы подумали только за неделю до отъезда. Сначала проконсультировались со службой поддержки банка по телефону. Нам сказали, что карту в евро можно заказать в интернет-банке, счет можно открыть общий и привязать к нему две карты.
Мы с женой так и сделали. Свои карты получили через 5 дней, их привез курьер. Поездка прошла отлично. Понравилось, что в интернет-банке можно посмотреть общие семейные траты по счету. Картами пользуемся до сих пор. Траты отслеживать стало легче.
РГС (Росгосстрах)
Не могу закрыть в РГС-банке расчетный счет ИП. Я живу в Московской области. Закрывать счет ездила в Москву. На это ушел почти весь рабочий день.
Сотрудница банка выдала мне бланк соответствующего заявления, подсказала, как его заполнить. Потом проверила мое заявление.
Но счет у меня не закрыли и списывают 2 500 рублей за его обслуживание. Служба поддержки говорит, что заявление заполнено неправильно. Месяц в заявление нужно было написать не цифрами, а прописью.
Образца заполнения бланка в офисе банка нет. Добираться до офиса долго. Предлог для отказа в закрытии счета какой-то надуманный. Взятую комиссию за обслуживание можно назвать необоснованным обогащением банка.
РГС (Росгосстрах)
Недовольна долгим обслуживанием в этом банке. На всю Москву и Московскую область у банка осталось только одно отделение — на улице Киевской. Мне надо было снять деньги со вклада. Талон на обслуживание я взяла в 15.52. Потом посчитала количество людей в зале банка и работающих сотрудников. Клиентов оказалось 24 человека, а сотрудников только трое. И работали специалисты банка, как мне показалось, не торопясь.
В итоге моя очередь подошла в 18.15. На ожидание ушло примерно 2,5 часа! Пока ждали, просили жалобную книгу, но ее не оказалось. В итоге написали коллективное обращение к руководству банка на отдельном листе. Подписалось 7 человек.
Ждать своей очереди на обслуживание по 2,5 часа я не могу. Решила закрыть свой вклад в этом банке.
Веста (Vesta Bank)
В банк Веста перешла из банка «Точка», так как там в худшую сторону изменились тарифы. Заявку на открытие счета подавала по телефону в конце рабочего дня, но ждать ответа сотрудника пришлось не более двух гудков. Понравилось, что девушка отвечала не по шаблону, а на конкретные заданные мной вопросы. Например, за сколько дней нужно будет предупредить заказчика об изменении реквизитов счета. В итоге счет зарезервировали.
Для открытия счета пришлось ехать в офис банка (поехала через неделю). Очереди в отделении не оказалось никакой. Одна сотрудница была свободна, и еще один человек работал с другим клиентом. При открытии счета мне задали обычные в таких случаях вопросы (планируемый оборот, как удобнее рассчитываться), но в душу не лезли. Попросили показать все нужные документы. В итоге операция заняла чуть больше получаса. Качеством и скоростью обслуживания я осталась очень довольна.
Веста (Vesta Bank)
С Банком Веста сотрудничаю несколько лет. Раньше работал с Газпромбанком, пока с меня однажды задним числом не содрали комиссию за несколько последних месяцев обслуживания.
В прошлом году с банком Веста у меня произошла удивительная история. Я случайно сделал лишний платеж и превысил лимит бесплатных переводов. За это с меня взяли комиссию в размере 4 000 рублей. После обращения в службу поддержки сотрудники банка помогли мне составить документы на возврат ошибочного платежа и возврат уплаченной комиссии. В итоге комиссия, которая была взята в результате моей ошибки, мне была возвращена.
В этом банке меня привлекают хорошие тарифы, удобный интернет-банк, грамотные консультации сотрудников по телефону. А за партнерские отношения к клиентам — отдельное спасибо.
Эс-Би-Ай (SBI Bank)
Пользуюсь услугами банка 4 года. У меня там открыта карта и несколько вкладов. Из плюсов банка отмечу высокие ставки по вкладам, вежливые и оперативные ответы сотрудников по телефону, выгодный курс обмена валюты. Почти все вопросы можно решить в интернет-банке.
Есть в банке и минусы. На мой взгляд — это единственный офис на всю Москву. Если вам потребуется решить вопрос непосредственно в офисе, то надо будет ждать в очереди. Расположен офис не очень удобно.
ДелоБанк
Работаем где-то 4 месяца. За это время я автоматизировал часть процессов. Сейчас платежки составляет облачная бухгалтерия, а зарплату провожу через платежный проект. За поступлениями слежу через айфон, деньги на счет приходят в течение дня, сразу же подвожу мини-итог и думаю, что с этим делать. Эквайринг арендую за 1700 рублей. Нравится, что все обслуживание на себя берет банк и я совсем не парюсь, так как если проблемы будут — пусть решает банк. За такую сумму это идеально. Под мои скромные поступления банк подходит идеально. В мне не нравится только то, что сложно связаться с агентами поддержки. Линяя занята, а в приложении долго ждать придется. Я за это время пока жду мог тратить с большей пользой.
ДелоБанк
Согласен с вышесказанным :) Скорость, цена сервисов, удобство – в Делобанке все на высоте. Особенно отмечу ЗП-проекты, как ООО со штатом из 8ти сотрудников. Банк перечисляет ЗП на карты в любые банки, я просто загружаю ведомость и платежки из 1С. Там уже само считает НДФЛ и пенсионные взносы, мне остается только нажать на кнопку и отправить деньги. И из таких примеров вообще все состоит. Времени экономит банк массу.
Авангард (Avangard)
Для предпринимателей банк Авангард - это то, что надо. Сотрудничаю с банком 7 месяцев. За это время ни разу не пожалел. Сразу оговорюсь, что банк для РКО выбирал долго. Сначала хотел обратиться в Альфабанк, но условия Авангарда больше привлекли.
Авангард (Avangard)
Оформлял автокредит в Авангарде. На момент оформления документов здесь была самая адекватная ставка. Еще хочется отметить мобильное приложение. Оно самое удобное из всех, которыми я пользовался.
РОСБАНК
У меня была уже карта от Сбербанка, но потребовалась дополнительная, почитал отзывы на Отзовике, айрекомендед и других, вроде все устроило. Огромным преимуществом стало то, что карта меня бесплатна, т. к. каждый месяц у меня там постоянно находятся средства, я ею пользуюсь, начисляются кэшбэки и до 10 процентов на остаток. Также из плюсов можно выделить бесплатный мобильный банк и информирование. Я стараюсь за один раз положить побольше денег на карту и везде пользуюсь безналичной оплатой. Единственный минус для меня это катастрофическая нехватка банкоматов, но это не критично.
ДелоБанк
В делобанке комфортно обслуживаться. Особенно, если учесть деньги, которые они берут — дешево. Конечно, он не для больших оборотов, но мне с моей пекарней то, что надо. Платежи на карту зачисляются в течение дня. Удобно отслеживать объемы поступлений и тенденцию. Облачная бухгалтерия упрощает сотрудничество, хотя изначально относился к ней скептически. Плюс ее так втюхивают, что подозрительно. Но по итогу — все комфортно. Среди минусов сайт, который лагает время от времени.
Пойдем (Первый Добрый Банк)
Брала кредит на ремонт. Не хватало 100 тысяч примерно и несколько банков отказали, а в этом одобрили. Теперь выплачиваю. Пока что меня все устраивает. Если что-то непонятно, можно позвонить в колл-центр. Отвечают быстро.
Экономбанк
Жаль признавать , но сотрудники эконом банка стали наглее , все чаще встречаешь хамство и своеволие, "хочу обслуживаю клиента, хочу нет, те кто мне не нравится не буду обслуживать" , такими темпами эконом банк растеряет всех клиентов. За то, что срывают свое плохое настроение на клиентов , извинятся не хотят, а начинают травить клиента, который пытается добиться справедливости. Сотрудники эконом банка никогда не признают своих ошибок и не извинятся, они считают что они всегда правы, а клиент дурак.