Отзывы о банках

Нужно было объединить три кредита. Коллега по работе посоветовала Бинбанк. Решили с мужем, что тогда сюда и обратимся. Перед заключением договора нам все объяснили. По процентам получалось также, но зато платеж был один раз в месяц, плюс сам кредит растянут больше на год, что уменьшило этот ежемесячный платеж. Благодарим банк за то, что предоставил нам более комфортные условия погашения долга.

Супер, лежит вклад уже 5 лет. Проценты причисляют исправно на отдельный счет, еще бы повышали ставку почаще

13 января пытался оплатить счет за электроэнергию через банкомат Сбербанка. После того как вложил в банкомат 7 тысяч рублей, произошел технический сбой. Купюры остались в банкомате. Деньги на счет перечислены не были.
На следующий день (14 января) в отделении Сбербанка написал претензию на возврат денег. В тот же день пришла на телефон смс: ваше обращение будет рассмотрено до 21 января включительно.
21 января вместо денег пришла еще одна смс: для рассмотрения вашего обращения нам потребуется больше времени. Ожидайте до 27 января. Неужели так трудно вернуть человеку изъятые у него деньги?
Услуга мне не оказана - за электроэнергию я не оплатил. Деньгами я пользоваться не могу. Ими сейчас пользуется банк. вопрос решается неоправданно долго. Я недоволен.

Нравится Мегафон. И связь у них хорошая, и банк отличный) Оформила карту с повышенным кэшбеком. Деньги действительно возвращаются. Рада, что теперь у меня карта с действительно выгодным кэшбеком.

Оформила здесь кредитную карточку около года назад. Недавно хотела взять кредит, но передумала. Уж какие-то слишком высокие проценты. Еще услышала, что Бинбанк соединился с Открытием. Позвонила в коллцентр, где меня уверили, что с кредиткой никаких проблем не возникнет. И в банк ехать не пришлось, чтобы менять карту из-за слияния двух этих банков.

ДЕлал вклад с пролонгацией под хороший процент, при пролонгации через год проценты стали в 2.5 раза меньше и даже не уведомили!

Карта Аэрофлот золотая хороша, больше миль начисляется и обслуживание по пакету Премиум дают второй год бесплатно за остаток средств на депозите. Альфа страховку путешественника worldwide за карту бесплтано второй год использую!

Открыла здесь вклад «Новогодний». Внесла 20 тысяч. Решила, что так они будут целее. К тому же, попала под акцию. Этот вклад был доступен только для новых клиентов. Процентная ставка 8% годовых меня еще больше привлекла.

Купила ноутбук в кредит от ОТП банка. Удобно вносить платежи. Ни в какие офисы ездить не надо. Все вношу через интернет. До этого брала кредит в другом банке, так надо было или к банкомату ездить, или в банк приходить.

Мне на телефон постоянно приходила реклама от Хоум кредит, чтобы я тратил деньги с «Пользой». Рекламу я не читаю, просто удалял. Но вот перед Новым годом (26 декабря) пришла очередная СМС. Ее прочитал (нечего было делать). Оказалось предложение выгодное. Потратил с карты «Польза» 1000 рублей — получил 500 баллов кэшбэка. Решил заказать себе такую карту.
Позвонил в службу поддержки. Девушка сразу же предложила оформить карту с кредитным лимитом. Подождал минуты 2. В кредите отказали. Обидно, только что недавно закрыл у них кредит.
Решил все-таки оформить дебетовую карту «Польза». Но и тут у девушки ничего не получилось. Какая-то техническая ошибка. Девушка сказала, что будут решать вопрос. Сказала, что перезвонит через 2 часа.
Через 2 часа никто не позвонил. Но 500 баллов кэшбэка уже не давали мне покоя. Через 5 часов сам пошел в офис. Заявка на карту на мое имя оказалась уже созданной. Но и у той девушки, которая работает в офисе, тоже ничего не получилось. Тоже ошибка.
Управляющая сказала, что обязательно разберутся с этим вопросом и вышлют мне карту. Но только после 9 января. Получается, сначала заманят рекламой, а потом выполнить обещание не могут.
Но на следующий день произошло чудо. На исправление ошибки у банка ушло не обещанные 2 недели, а меньше суток. Мне позвонили, пригласили в офис, сразу же передали дело свободному сотруднику. Карту выдали оперативно. Извинились за причиненные неудобства.
И не знаю, какую оценку ставить. На оформление дебетовой карты в Хоум кредит у меня ушло полдня. В кредите надежному клиенту отказали. Но в итоге совсем про меня не забыли. Вопрос со сбоем решили оперативно.

Оформили автокредит на 4 года. Деньги выплатили раньше срока. Проценты особо не пересчитали. По крайней мере, сумма кредита изменилась на копейки. Больше никаких проблем не возникало. По горячей линии специалисты быстро отвечали на звонки и консультировали по каждому вопросу. В целом, отношение к банку осталось положительное.

Пользуюсь кредитной картой Раффайзен банка «Все сразу» два года. Проблем никогда не возникало. Но 22 декабря обнаружил в истории операций платеж на 319 рублей, который я не совершал. Авторизация на этот платеж не запрашивалась. Тут же в мобильном приложении списался с сотрудником банка. Сотрудник предположил, что списание денег было совершено мошенниками, предложил заблокировать карту и выпустить новую.
Бланк заявления на перевыпуск карты мне прислал банк. Этот бланк я заполнил и отослал по электронной почте. Сотрудники банка обещали, что перевыпуск карты займет 5-7 дней. В итоге карту я смог забрать через 3 дня!
Одновременно по предложению сотрудников банка я написал заявления на опротестование мошеннического списания денег. По правилам, заявление рассматривается в течение 30 дней. По факту банк через 7 дней зачислил списанные деньги на мой расчетный счет.
Не могу не оставить положительный отзыв об оперативности работы банка и не сказать спасибо за решение вопроса в мою пользу.

Нормальный банк. Картами пользуемся всей семьей и детскую прикрепили к своей.

Ура!!! Рассрочка платежа по схеме 0/0/24 работает! Несколько раз пыталась оформить беспроцентную рассрочку на покупку бытовой техники в магазинах у консультантов других банков. Все время одно и то же. «Кредит у нас у нас беспроцентный, но нужно оформить финансовую защиту, без которой кредит не одобрят». Или «платные смс-оповещения у нас обязательны. Отключить их нельзя». В итоге сумма кредита все равно получается на 5-15 тысяч выше стоимости товара.
В конце декабря 2018 года решила купить себе ноутбук в интерне-магазине «Эьдорадо» с бесплатной рассрочкой Хоум кредит. Заявку на кредит оформила прямо на сайте магазина. Ввела паспортные данные, сведения о месте работы, о зарплате. Через 10 минут увидела на мониторе надпись «Кредит одобрен». Смс-оповещения и финзащиту можно отключить при подаче заявки. Договор подписывается кодом из смс. График платежей можно посмотреть до подписания договора.
В магазин за ноутбуком приехала через 4 дня. Девушке-консультанту осталось только распечатать договор и отдать мне его на подпись. На все это ушло не больше 5 минут, и я сразу пошла на кассу за товаром.
Все удобно и быстро. И нет никаких скрытых комиссий, никаких допуслуг. Договор подписан на тех условиях, как я хотела – 0/0/24.
Единственный нюанс – график внесения платежей рассчитывается с момента подписания договора, а не с момента получения товара. Но это я считаю мелочи. Ставлю 5 из 5 возможных.

Давно хотела оформить кредитку, но никак не могла выбрать банк. По совету подруги решила обратиться в КредитЕвропаБанк. Они выдают кредитные карты с кэшбеком. Меня это сразу заинтересовало. Оформила заявку через сайт. Одобрили без проблем. В принципе, я и не сомневалась, что одобрят. Кредитная история у меня хорошая и зарплата нормальная. Уже несколько раз пользовалась картой. Все прекрасно! Никаких скрытых комиссий. Проценты не снимают, если вовремя возвращать деньги.

У меня небольшой магазин аксессуаров. Зарегистрирована в качестве ИП. Расчетный счет, кассу и эквайринг решила открыть в этом банке. Нисколько не жалею. Касса обслуживается на достойном уровне. Эквайринг мне очень нравится. Никаких перебоев еще не было.

Когда покупала машину, не знала, где лучше взять автокредит. После изучения многочисленных отзывов решила обратиться в банк Зенит. На момент покупки машины здесь была самая приемлемая процентная ставка. Кредит одобрили быстро. Документы подготовили тоже достаточно оперативно. Я уже внесла чуть больше половины платежей. На сегодняшний день полностью довольна тем, что выбрала именно этот банк.

Являюсь зарплатным клиентом банка. Когда появляется потребность в кредите, мне удобнее всего обращаться именно в Сбербанк. Справки о доходах не нужны, только паспорт. Оформлял в Сберканке кредиты несколько лет назад. Тогда нужно было подъехать в офис, ждать в очереди от 20 до 40 минут, разговаривать с менеджером по кредитам. Ответ банк давал через несколько часов или на следующий день. Деньги зачислялись на специально открытый счет.
Пока выплачивал взятые займы, технология выдачи кредитов сильно изменилась. Сейчас стало намного удобнее. Появилась возможность оформить кредит в личном кабинете «Сбербанк-онлайн» не выходя из дома.
Возникла и у меня необходимость в очередном кредите. Заполнил анкету на сервисе. Вопросы все точно такие же, как задает кредитный инспектор. Во время заполнения заявки есть возможность отключить страховку по кредиту (все прошлые займы получал со страховкой). Одобрение пришло минуты через 3 после заполнения анкеты. Перед тем, как дать согласие на получение займа на мониторе появляется большими цифрами во весь экран информация об эффективной процентной ставке по кредиту и сумме переплаты. Подпись договора — код из полученной СМС. Деньги минут через пять зачисляются прямо на зарплатную карту.
Списываются платежи потом тоже с зарплатной карты. Раньше если на счет вовремя не успеешь положить, звонил специалист по работе с задолженностью. Теперь такого нет. Если есть деньги на карте, с нее и списывается платеж.
Являясь горячим поклонником покупок в интернете, я оценил удобство сервиса. Удобно, когда заявка одобряется онлайн и деньги оказываются на карточке буквально минут через 15-20. и все это, не выходя из своей квартиры.

Я пользуюсь картой ПСБ Visa unembossed. В декабре 2018 года у карты заканчивался срок действия. Я позвонил на горячую линию и спросил, как можно мне ее поменять. Старую карту я получал в офисе на Долгоруковской, 21. На горячей линии мне сказали, что карту я могу поменять в этом же офисе и в любом другом.
Вечером после разговора я приехал в отделение ПСБ на Долгоруковской. Девушка-операционист меня выслушала и сказала, что карту сейчас она мне обменять не сможет, так как они закончились. В ответ на мои слова, что по горячей линии мне сказали другое, она ответила, что звонить надо в офис напрямую, а не на горячую линию. Там, мол, не все знают.
Я, конечно, повозмущался, что мне пришлось зря ехать. Девушка даже не принесла извинения за то, что ее коллега выдала мне неправильную информацию. И вообще, разговаривала со мной в каком-то приказном тоне, как будто я не являюсь клиентом банка и не приношу им прибыль.
Вопрос я решил следующим образом. На следующий день, наученный опытом, я позвонил сначала в офис около метро «Сокол». Там карт Visa unembossed тоже не оказалось. Потом позвонил в офис на ул. Маршала Бирюзова. Там такие карты были. Приехал в это отделение вечером и поменял себе карту.
За общую работу ПСБ я бы поставил оценку 4. Но за некомпетентность сотрудников горячей линии, а также за отказ решать мою проблему в отделении на Долгоруковской ставлю 2. Если по поводу замены карты надо звонить напрямую в офис, так именно так нужно говорить по горячей линии. Средняя арифметическая оценка ПСБ выходит 3.

Неделю назад подала заявку на рефинансирование. У них процент ниже, чем у моего старого кредита. Одобрили мне достаточно оперативно. Документы на подпись подготовили тоже быстро. Наконец-то, я избавилась от кредита в другом банке и теперь плачу ежемесячные платежи с более адекватной процентной ставкой. Спасибо за это Абсолют банку!