Отзывы о банках
БЖФ Банк
С 2006 по 2013 года я был ипотечным клиентом Банка Жилищного финансирования. Ипотеку я выплатил досрочно. Теперь я индивидуальный предприниматель. Кредиты мне дают не все банки. Хотя сотрудникам моего небольшого предприятия кредиты дают без больших проблем.
Узнал, что мой сосед продает квартиру. Захотелось мне ее купить. Кредитная история у меня была не идеальная (были проблемы по кредитным картам). Но некоторые банки ипотеку мне одобрили. Правда, Дельта-кредит предоставил займ в размере только 50 % от цены квартиры. Такой суммы первоначального взноса у меня не было (решение о покупке возникло спонтанно).
Банк Жилищного финансирования стараниями менеджера кредитного отдела, с которой я был знаком еще со времен первого кредита, применил к моему случаю индивидуальный подход. Мне была оформлена ипотека с 30-процентным первоначальным взносом. Условия меня устроили. Банк сам подготовил все документы. Регистрация договора прошла без проблем. Деньги продавцы из ячейки получали без меня. Спасибо за содействие.
АТБ (Азиатско-Тихоокеанский Банк)
Недавно оформила здесь кредит на 200 тысяч. Одобрили со сроком на 4 года. Планирую отдать пораньше. Сказали, что в таком случае проценты будут пересчитаны. Документы на кредит оформляли не особо быстро, но зато одобрили без проблем.
Бинбанк
Нужно было объединить три кредита. Коллега по работе посоветовала Бинбанк. Решили с мужем, что тогда сюда и обратимся. Перед заключением договора нам все объяснили. По процентам получалось также, но зато платеж был один раз в месяц, плюс сам кредит растянут больше на год, что уменьшило этот ежемесячный платеж. Благодарим банк за то, что предоставил нам более комфортные условия погашения долга.
Альфа-Банк
Супер, лежит вклад уже 5 лет. Проценты причисляют исправно на отдельный счет, еще бы повышали ставку почаще
Сбербанк
13 января пытался оплатить счет за электроэнергию через банкомат Сбербанка. После того как вложил в банкомат 7 тысяч рублей, произошел технический сбой. Купюры остались в банкомате. Деньги на счет перечислены не были.
На следующий день (14 января) в отделении Сбербанка написал претензию на возврат денег. В тот же день пришла на телефон смс: ваше обращение будет рассмотрено до 21 января включительно.
21 января вместо денег пришла еще одна смс: для рассмотрения вашего обращения нам потребуется больше времени. Ожидайте до 27 января. Неужели так трудно вернуть человеку изъятые у него деньги?
Услуга мне не оказана - за электроэнергию я не оплатил. Деньгами я пользоваться не могу. Ими сейчас пользуется банк. вопрос решается неоправданно долго. Я недоволен.
МегаФон Банк (Megafon)
Нравится Мегафон. И связь у них хорошая, и банк отличный) Оформила карту с повышенным кэшбеком. Деньги действительно возвращаются. Рада, что теперь у меня карта с действительно выгодным кэшбеком.
Бинбанк
Оформила здесь кредитную карточку около года назад. Недавно хотела взять кредит, но передумала. Уж какие-то слишком высокие проценты. Еще услышала, что Бинбанк соединился с Открытием. Позвонила в коллцентр, где меня уверили, что с кредиткой никаких проблем не возникнет. И в банк ехать не пришлось, чтобы менять карту из-за слияния двух этих банков.
Альфа-Банк
ДЕлал вклад с пролонгацией под хороший процент, при пролонгации через год проценты стали в 2.5 раза меньше и даже не уведомили!
Альфа-Банк
Карта Аэрофлот золотая хороша, больше миль начисляется и обслуживание по пакету Премиум дают второй год бесплатно за остаток средств на депозите. Альфа страховку путешественника worldwide за карту бесплтано второй год использую!
БКС
Открыла здесь вклад «Новогодний». Внесла 20 тысяч. Решила, что так они будут целее. К тому же, попала под акцию. Этот вклад был доступен только для новых клиентов. Процентная ставка 8% годовых меня еще больше привлекла.
ОТП (OTP Bank)
Купила ноутбук в кредит от ОТП банка. Удобно вносить платежи. Ни в какие офисы ездить не надо. Все вношу через интернет. До этого брала кредит в другом банке, так надо было или к банкомату ездить, или в банк приходить.
Хоум Банк
Мне на телефон постоянно приходила реклама от Хоум кредит, чтобы я тратил деньги с «Пользой». Рекламу я не читаю, просто удалял. Но вот перед Новым годом (26 декабря) пришла очередная СМС. Ее прочитал (нечего было делать). Оказалось предложение выгодное. Потратил с карты «Польза» 1000 рублей — получил 500 баллов кэшбэка. Решил заказать себе такую карту.
Позвонил в службу поддержки. Девушка сразу же предложила оформить карту с кредитным лимитом. Подождал минуты 2. В кредите отказали. Обидно, только что недавно закрыл у них кредит.
Решил все-таки оформить дебетовую карту «Польза». Но и тут у девушки ничего не получилось. Какая-то техническая ошибка. Девушка сказала, что будут решать вопрос. Сказала, что перезвонит через 2 часа.
Через 2 часа никто не позвонил. Но 500 баллов кэшбэка уже не давали мне покоя. Через 5 часов сам пошел в офис. Заявка на карту на мое имя оказалась уже созданной. Но и у той девушки, которая работает в офисе, тоже ничего не получилось. Тоже ошибка.
Управляющая сказала, что обязательно разберутся с этим вопросом и вышлют мне карту. Но только после 9 января. Получается, сначала заманят рекламой, а потом выполнить обещание не могут.
Но на следующий день произошло чудо. На исправление ошибки у банка ушло не обещанные 2 недели, а меньше суток. Мне позвонили, пригласили в офис, сразу же передали дело свободному сотруднику. Карту выдали оперативно. Извинились за причиненные неудобства.
И не знаю, какую оценку ставить. На оформление дебетовой карты в Хоум кредит у меня ушло полдня. В кредите надежному клиенту отказали. Но в итоге совсем про меня не забыли. Вопрос со сбоем решили оперативно.
Абсолют
Оформили автокредит на 4 года. Деньги выплатили раньше срока. Проценты особо не пересчитали. По крайней мере, сумма кредита изменилась на копейки. Больше никаких проблем не возникало. По горячей линии специалисты быстро отвечали на звонки и консультировали по каждому вопросу. В целом, отношение к банку осталось положительное.
Райффайзен БАНК
Пользуюсь кредитной картой Раффайзен банка «Все сразу» два года. Проблем никогда не возникало. Но 22 декабря обнаружил в истории операций платеж на 319 рублей, который я не совершал. Авторизация на этот платеж не запрашивалась. Тут же в мобильном приложении списался с сотрудником банка. Сотрудник предположил, что списание денег было совершено мошенниками, предложил заблокировать карту и выпустить новую.
Бланк заявления на перевыпуск карты мне прислал банк. Этот бланк я заполнил и отослал по электронной почте. Сотрудники банка обещали, что перевыпуск карты займет 5-7 дней. В итоге карту я смог забрать через 3 дня!
Одновременно по предложению сотрудников банка я написал заявления на опротестование мошеннического списания денег. По правилам, заявление рассматривается в течение 30 дней. По факту банк через 7 дней зачислил списанные деньги на мой расчетный счет.
Не могу не оставить положительный отзыв об оперативности работы банка и не сказать спасибо за решение вопроса в мою пользу.
Райффайзен БАНК
Нормальный банк. Картами пользуемся всей семьей и детскую прикрепили к своей.
Хоум Банк
Ура!!! Рассрочка платежа по схеме 0/0/24 работает! Несколько раз пыталась оформить беспроцентную рассрочку на покупку бытовой техники в магазинах у консультантов других банков. Все время одно и то же. «Кредит у нас у нас беспроцентный, но нужно оформить финансовую защиту, без которой кредит не одобрят». Или «платные смс-оповещения у нас обязательны. Отключить их нельзя». В итоге сумма кредита все равно получается на 5-15 тысяч выше стоимости товара.
В конце декабря 2018 года решила купить себе ноутбук в интерне-магазине «Эьдорадо» с бесплатной рассрочкой Хоум кредит. Заявку на кредит оформила прямо на сайте магазина. Ввела паспортные данные, сведения о месте работы, о зарплате. Через 10 минут увидела на мониторе надпись «Кредит одобрен». Смс-оповещения и финзащиту можно отключить при подаче заявки. Договор подписывается кодом из смс. График платежей можно посмотреть до подписания договора.
В магазин за ноутбуком приехала через 4 дня. Девушке-консультанту осталось только распечатать договор и отдать мне его на подпись. На все это ушло не больше 5 минут, и я сразу пошла на кассу за товаром.
Все удобно и быстро. И нет никаких скрытых комиссий, никаких допуслуг. Договор подписан на тех условиях, как я хотела – 0/0/24.
Единственный нюанс – график внесения платежей рассчитывается с момента подписания договора, а не с момента получения товара. Но это я считаю мелочи. Ставлю 5 из 5 возможных.
Кредит Европа Банк
Давно хотела оформить кредитку, но никак не могла выбрать банк. По совету подруги решила обратиться в КредитЕвропаБанк. Они выдают кредитные карты с кэшбеком. Меня это сразу заинтересовало. Оформила заявку через сайт. Одобрили без проблем. В принципе, я и не сомневалась, что одобрят. Кредитная история у меня хорошая и зарплата нормальная. Уже несколько раз пользовалась картой. Все прекрасно! Никаких скрытых комиссий. Проценты не снимают, если вовремя возвращать деньги.
Модульбанк
У меня небольшой магазин аксессуаров. Зарегистрирована в качестве ИП. Расчетный счет, кассу и эквайринг решила открыть в этом банке. Нисколько не жалею. Касса обслуживается на достойном уровне. Эквайринг мне очень нравится. Никаких перебоев еще не было.
Зенит
Когда покупала машину, не знала, где лучше взять автокредит. После изучения многочисленных отзывов решила обратиться в банк Зенит. На момент покупки машины здесь была самая приемлемая процентная ставка. Кредит одобрили быстро. Документы подготовили тоже достаточно оперативно. Я уже внесла чуть больше половины платежей. На сегодняшний день полностью довольна тем, что выбрала именно этот банк.
Газэнергобанк
Тарифы вкладов мне абсолютно непонятны. Через год после ведения счета стали снимать деньги. В чем выгода клиента, мне так и не стало понятно. В банке утверждают, что таковы тарифы и все у них по закону. Я же считаю, что это обман клиента. Хоть может и по закону. Сотрудничеством крайне недовольна. Больше сюда обращаться я не буду. Хочется забыть этот банк, как страшный сон.