В начале июня ПАО Банк Зенит объявил о завершении первого этапа внедрения розничного кредитного конвейера. Новый инструмент должен помочь финансовой организации сократить до нескольких минут время на обработку заявок от частных клиентов. Вместе с тем ожидается и повышение уровня одобрения анкет в среднем на 25%. Согласно информации с официального сайта банка новую платформу должны были масштабировать на все офисы к концу июля.
Кредитный конвейер
Конвейер для кредитования построен на современной технологической платформе. Для обработки заявок граждан используют лучшие инструменты поведенческого скоринга. Решение о выдаче или об отказе в кредите принимает автоматизированная система. Именно это позволяет сократить процесс проверки до нескольких минут. Данная система не универсальна для всех банков, наоборот, она адаптируется под текущие запросы розничного бизнеса каждой организации в отдельности. С внедрением нового инструмента удалось не только сократить время на рассмотрение заявок, но и снизить себестоимость предоставления кредита на 30%. Для клиента это хорошо тем, что стоимость кредитования в будущем тоже упадет.
Зампред Правления банка Тутова Наталья Игоревна отметила, что Zenit заботится о постоянном развитии клиентского сервиса. Создание и внедрение кредитного конвейера было запланировано в их трехлетней стратегии в качестве ключевой инициативы. Организация существенно продвинулась в вопросах автоматизации своих услуг, и это помогло ей значительно уменьшить время принятия решения о выдаче кредитных средств.
Объем розничного кредитования
Розничные кредиты от Зенит Банка пользуются большим спросом среди физических лиц. В первом полугодии выдача достигла 12 млрд руб. Это в два раза больше, чем за тот же период прошлого года. Портфель по розничным кредитам достиг 50 млрд руб., его рост составил 9%.
Больше всего на увеличение показателя повлияли потребкредиты. За первые 6 месяцев 2021 года граждане оформили в банке онлайн и офлайн более 7,5 тысяч таких сделок на общую сумму в 5 млрд руб. Портфель в данном сегменте вырос на 14% и достиг 15 млрд руб.
Выдачи за 6 месяцев по ипотеке составили 3,3 млрд руб., по автокредитам — 3,6 млрд руб.
В начале года банк мог предложить клиентам максимально выгодные условия выдачи заемных средств, опираясь на приемлемую ключевую ставку. После ужесточения мер Центробанком темпы кредитования могут снизиться. Но в Зените хотят сохранить общую динамику по портфелю до конца года с помощью внедрения новых сервисов и пересмотра продуктовой линейки.
Напомним, какие условия банк предлагает по потребительским кредитам на данный момент:
- Доступная к оформлению сумма — от 50 тыс. до 5 млн руб. (от 100 тыс. для Москвы и МО)
- Срок кредитования — от 2 до 7 лет.
- Процентная ставка за пользование деньгами — от 9,5% годовых.
- Возраст заемщика — от 22 до 70 лет.
- Документы: паспорт РФ, копия трудовой книжки или договора с работодателем, справка о доходах.
- Требования к клиенту: гражданство и постоянная регистрация в РФ, общий трудовой стаж от 1 года (на последнем месте — от 4 месяцев).
Точное значение процентной ставки определяется индивидуально в зависимости от категории заемщика, выбранной суммы, наличия обеспечения и страховки. Чтобы получить более крупный кредит, нужно предоставить залог. У потенциального заемщика не должно быть задолженностей в других банках.
moneyzz.ru
Комментарии