Центробанк предложил провести тестирование специальных банкоматов с возможностью идентификации пользователей через видео. Ранее финансово-кредитные организации пробовали проводить процедуру с помощью камер самих пользователей, но регулятор счел такой способ небезопасным. С предложением опробовать видеоидентификацию к ЦБ РФ обратился производитель банкоматов BFS. Эксперты порассуждали, насколько удобным и безопасным будет нововведение.
Подробнее об идентификации клиентов в банкоматах
В ЦБ отметили, что еще нет окончательного решения по внедрению идентификации через видео с привлечением коммерческих сервисов видеосвязи. Регулятор находится в процессе рассмотрения различных вариантов проверки клиентов финорганизаций. Не исключено, что для этого будут использованы цифровые технологии. С поставщиком сервиса по видеоидентификации Центробанк находится на этапе обсуждения вопросов административного толка. После согласования всех пунктов они смогут перейти к тестированию технологии.
На данный момент у банков есть право идентифицировать клиентов с помощью видео только при их личном присутствии в офисе или с использованием биометрических данных. Такой подход согласуется с антиотмывочным законодательством. Новую технологию будут тестировать в контролируемых условиях, где нет риска нарушить закон.
В компании, где производят банкоматы, отметили, что видеосвязь реализуется через устройство, находящееся в банковском контуре безопасности. Проверка паспорта проводится с помощью технологии, которая оценивает его в шести проекциях. Такой подход даже более безопасен, чем простой осмотр документа работником банка с использованием специальной лампы.
Программное обеспечение для идентификации через видео можно будет установить в терминалы любых производителей. Сами BFS планируют выпускать усовершенствованные российские банкоматы с большим набором функций.
Какими возможностями могут оснастить устройства для обслуживания клиентов:
- модуль проверки паспорта;
- dropbox для приема подписанных бумаг;
- модуль для выдачи пластиковых карт;
- принтер для печати;
- сканер документов;
- трубка телефона для связи с представителем банка.
В первый раз участники финрынка предложили регулятору провести тестирование видеосвязи для проверки клиентов еще в 2020 году. Новая функция была особенно востребована в период пандемии коронавируса, когда граждане не могли посещать отделения банков. Но тогда предполагалось, что видеосвязь будет реализована через камеры ноутбуков пользователей. Такой подход показался Центробанку слишком рискованным из-за возможного использования грима, поддельных паспортов, дипфейков и т.п.
Отношение банков к нововведению
Производители банкоматов отмечают, что устройства с новым функционалом могут быть актуальны для банков разного масштаба. Крупные с их помощью смогут снизить расходы на содержание отделений. Небольшие банки смогут расширить географию присутствия без открытия новых офисов.
Интерес к новому типу банкоматов проявили в банке Зенит и Альфа-Банке. В первой организации хотят принять участие в тестировании. Финансисты отмечают, что на данный момент еще нет банкоматов, которые могли бы просканировать паспорт, изображение с камеры и сопоставить их без ошибок и с подтверждением подлинности. В Alfabank технологией заинтересованы, поскольку с ее помощью можно будет продавать банковские услуги в отдаленных регионах страны.
В ПСБ уже тестируют свой похожий проект «Видеобанкир». В некоторых отделениях банка стоят терминалы, которые могут идентифицировать документы, делать их печатные ис кан-копии, выдавать карточки, открывать счета и оформлять прочие продукты. Не исключено, что такие банкоматы возьмут на себя до 90% функций офисов, особенно в удаленных населенных пунктах.
Вопросы безопасности банкоматов с видео
Идентификация через видео в банкомате надежнее, чем через камеру в ноутбуке. Это обусловлено невозможностью установить вредоносное ПО на устройства, находящиеся в безопасном контуре банка. Но риски у такого варианта идентификации все равно есть. Максимально снизить их можно будет, используя Единую биометрическую систему. Тогда подделать внешность не получится ни с помощью грима, ни с помощью цифровых средств коррекции.
moneyzz.ru
Комментарии