В колл-центре Sberbank сообщили, что теперь клиенты могут заказать курьерскую доставку карточки по указанному адресу. Стоимость услуги - 600 рублей. Именно эта сумма будет списана с баланса доставленного пластикового продукта. Данный сервис функционирует уже более месяца. Пока что он доступен только в Москве.
В отделении банка уточнили: новая услуга актуальна при досрочном перевыпуске пластика. Заказать доставку можно только у специалистов call-центров. В пресс-службе кредитной организации заявили, что пилотный проект с привлечением курьеров реализуется в Санкт-Петербурге, Москве и Воронеже. Если эксперимент покажет хорошие результаты, то в 2019 году услуга будет распространена по всей стране.
В прошлом году банк стал героем Интернет-шуток с лозунгом «Где карту открывали, туда и идите» . Зампред правления Сбербанка заверил, что в мае 2017 года данная проблема была решена. Теперь забрать карточку можно в любом офисе. Для дебетовых продуктов эта функция действовала и раньше. Для кредитных - необходимо позвонить в колл-центр и заказать перевыпуск по нужному адресу.
Доставку предлагают и другие банки, к примеру Райффайзенбанк, Тинькофф, Альфа-Банк. Причем осуществляют они ее бесплатно.
moneyzz.ru
Комментарии