Отзывы о банках

Меня заинтересовала акция «Любимая покупка» по карте «Халва». По ней нужно было 6 месяцев подряд выполнять все условия, и тогда можно будет получить кэшбэк 20 % на одну покупку. С августа 2018 года я начал выполнять все условия по карте. Последним шестым месяцем был январь 2019 года. Но Совкомбанк изменил условия по акции. 5 месяцев прошлого года больше не стали учитываться. В новую акцию вошел только один месяц – январь 2019 года.
Я написал в чат в приложении и разъяснил сотрудникам банка свою ситуацию. Что я 6 месяцев честно выполнял условия акции и не виноват что их изменили. К моему удивлению банк сразу же пошел мне навстречу. Вопрос с повышенным кэшбэком по моему обращению был решен положительно. Приятно, что банк идет навстречу своим клиентам.

Открыл расчетный счет в Модульбанке. Плюс кассу оформил здесь. Изначально меня привлекли адекватные тарифы. Сотрудники банка быстро отвечают на вопросы и при возникновении проблем быстро находят решение. Сотрудничеством полностью доволен!

Вчера, наконец-то, выплатила последний платеж за кредит. Платила 2 года. За все это время не возникало никаких недоразумений. Особенно радовали консультанты колл-центра, которые отвечали на мои бесконечные вопросы.

Обращалась в данный банк несколько раз для перевода денег. Персонал вежливый. Обслуживание оказывается на достойном уровне. Именно поэтому я сюда и обращалась несколько раз подряд.

Кредит в этом банке. У меня их зарплатная карта. Думаю, что по этой причине одобрили мою заявку очень быстро. Процентная ставка получилась гораздо ниже, чем в других банках. Сейчас Банк Москвы относится к ВТБ. Все равно никаких проблем нет.

Благодаря этому банку я смогла позволить себе свой первый автомобиль. Мне одобрили автокредит без проблем. После предоставления документов менеджер подготовил договора на подписание. Весь процесс автокредитования занял гораздо меньше времени, чем я думала. Теперь езжу на любимой машине. Единственное, что меня огорчило, это обязательная страховка. Мне сразу сказали, что без нее точно не одобрят. Пришлось оформлять, а ведь это дополнительные траты. Причем, весомые такие траты.

Заблокировали карту, но проблему быстро решили. Совершенно неожиданно для меня у меня была заблокирована карта. И узнала я об этом около банкомата, когда хотела снять деньги. Не понимаю, почему меня не уведомили об этом по телефону. Все-таки, 21 век, можно было бы и смс написать. Ну или позвонить, на крайний случай. Я сразу же связалась с сотрудником банка. Тут меня ждал еще один сюрприз. По телефону решить проблему невозможно. Пришлось ехать в офис. Хорошо, что сразу сказали, какие документы взять с собой. Приехала в банк и на удивление была довольна оказанным сервисом. Я давала свою карту ребенку, когда отправляла в магазин. Так как ее нужно прикладывать к платежному терминалу, у дочери это не получалось. Из-за того, что она прикладывала карту много раз и из-за этого видимо у банка возникло ощущение, что карта у какого-то там незаконного третьего лица. После того как разобрались и все всем стало понятно, проблема была решена. Карту обещали разблокировать в течение 3 дней. Но в итоге, она была разблокирована уже на следующий день. Спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург за бдительность и оперативное решение проблем клиентов!

Отказали в реструктуризации. У меня два кредита. В АТБ и Сбере. В Сбере без проблем пошли на уступки. А в АТБ постоянные отказы. Вот и обращайся потом в такие банки. Плевать на клиентов. Лишь бы прибыль получить. Невероятно разочарована.

Нравится, что здесь быстро решаются все вопросы. Сотрудники оперативно решают проблемы и консультируют, если это нужно. У нас здесь РКО и зарплатные карты. Зарплата начисляется вовремя. РКО проходит на достойном уровне.

Банк, который огорчил. Заблокировал счет без объяснения причин. Поехала в офис, так потом выяснилось, что они переехали. Потратила время. А у меня вообще-то бизнес. Пришлось по пробкам ехать в другой их офис. Так там разговаривали со мной не как с клиентом, а как с двоечником в школе. Крайне неприятно.

Мне не вернули страховку по кредиту. Ситуация была такая. Целый год Раффайзен банк присылал мне смс с предложением взять кредит. Решил наконец его оформить (250 тысяч на 24 месяца). Оформлял по телефону. В разговоре особо было подчеркнуто, кредит одобряется без страховки. За окончательным оформлением надо было подъехать в офис. В офисе же мне сказали, что по какой-то там причине кредит без страховки оформить нельзя. И тут же предложили оформить другой кредит, но уже со страховкой.
Думаю, ладно. Гасить кредит все равно собирался досрочно. Страховку по закону должны вернуть. В итоге кредит мне оказался не нужен. Вернул его еще до даты первого платежа. А когда спросил у девушки-операциониста как можно вернуть страховку, она мне спокойно сказала, что по каким-то там их внутренним правилам страховка клиенту не возвращается.
Вот так получается, оплатил услугу, которой вообще не пользовался. Причем услугу мне конкретно впарили. И деньги вернуть нельзя. И банк не интересует, что человек больше не вернется. Ведь кругом других полно, кого можно обмануть.

Оформляла кредит под залог машины. Дали меньше, чем рассчитывала, но все-таки дали. В других банках был отказ. На сегодняшний день я вернула больше половины кредита. Пока проблем не возникало. Звонками не донимают. Всегда можно позвонить и получить консультацию. Никаких подводных камней не заметила.

Нужно было срочно взять 150 тысяч в кредит. Решила обратиться сюда. Одобрили на три года. Справка с работы не потребовалась. Деньги дали без проблем!

Обращаюсь сюда для переводов. Не скажу, что прям долго выбирал банк. Просто он находится недалеко от работы, поэтому удобно обращаться именно сюда. Проблем с оформлением переводов денег не возникало. Сотрудники банка работают всегда быстро, что всегда приветствуется.

Всем своим знакомым говорю, что за рефинансированием только сюда. Ставки выгодные. Документы оформляются быстро. Можно всегда получить ответы на возникшие вопросы. Я оценила компетентных и приветливых сотрудников, которые (как мне показалось) с удовольствием выполняют свою работу. После рефинансирования трех кредитов вносить платежи стало гораздо комфортнее. Больше не нужно бегать по трем разным банкам и бояться, что где-то не успеешь заплатить.

У меня вклад в ББР. И я очень рада, что решила сохранить и немного приумножить свои сбережения именно в этом банке. Я благодарна сотрудникам банка, которые отвечали на мои бесконечные вопросы. Благодаря им я смогла подобрать вклад с наиболее оптимальными условиями для меня.

Покупал машину в кредит. Подумал, что лучше выбрать этот банк. По процентам здесь было более-менее выгодно. Уже вносил несколько платежей. Вроде как все нормально. Пару раз звонил в колцентр. Консультанты отвечали приветливо.

В целом банк меня устраивает. Иногда случаются перебои с отправкой денег на счет, но проблемы быстро исправляются. Интернет-банк удобный. Пока продолжаем сотрудничать

Заказала в банке Восточный экспресс кредитную карту. Карту доставил курьер. Я поставила пару подписей у него в планшете. Курьер сказал, что это только за доставку карты. Никаких договоров у меня на руках не осталась. Только одна карта. С карты деньги не снимала и ничего ей не платила.
Через какое-то время мне звонит сотрудник банка и говорит, что у меня образовалась задолженность. Я ему отвечаю, что я картой не пользовалась. Пошла в отделение банка. Там объяснили, что я подключилась к программе страховки. Мне эта программа не нужна. Я сказала что я не подключалась и потребовала, чтобы меня отключили.
Банк разбирался с моими вопросом 10 дней. В итоге меня от программы страхования отключили, списанную сумму вернули. Но коллекторы уже успели позвонить и потребовать, чтобы я вернула задолженность.
В итоге я рада, что банк признал свою ошибку, вопрос урегулировал и денег с меня не взял. Но напрягает, как вообще эта задолженность возникла, если я с кредитки деньги так и не снимала.

Брала тут потреб. Заявку отправляла через онлайн-форму. Как одобрили, я сразу поехала в банк. Документы оформили быстро. Девушка сотрудница прям все оперативно делает. Все объяснила. Хочется отметить ставку. У меня была всего 11% с копейками. На момент оформления кредита это была самая низкая процентная ставка среди банков, в которые я хотела обратиться.