Sberbank объявил об окончании разработки сервиса по проверке финансовых операций близкого человека. Новый функционал нужен для дополнительной защиты граждан от мошенников. Подобная услуга не имеет аналогов на финансовом рынке России.
Как это работает?
К денежным переводам клиента в режиме онлайн подключается его близкий человек, которому он доверяет. Сторонний помощник оценивает цели операции, определяет, нет ли в них чего-то подозрительного, и выносит решение: одобрить или отклонить транзакцию. Вся процедура проходит еще до подтверждения перевода банком. Если тот покажется проверяющему подозрительным, он может связаться со своим близким для уточнения данных. При необходимости финансовая операция блокируется. В роли проверяющего может выступать любой близкий человек клиента. Если в течение 12 часов он не пришлет ответ, банк заблокирует перечисление.
В первую очередь функционал создавался для защиты граждан от переводов денег мошенникам, которые пользуются приемами социальной инженерии и психологическим давлением. В стране очень много случаев, когда родственники жертвы узнавали о потере денег уже слишком поздно, когда вернуть их было уже невозможно. Теперь подобных ситуаций можно будет избежать, используя новый сервис подтверждения операций «второй рукой». О разработке и внедрении функционала просили в первую очередь родственники пожилых клиентов банка.
Сервис безопасен для пользователей. Помощником может стать только авторизованный кредитной организацией человек. То есть посторонние лица не получат доступ к операциям клиента. У помощника нет возможности самому запускать отправку средств без запроса его близкого. Также у него нет доступа к информации об остатках и поступлениях на счету, он может ознакомиться только с реквизитами конкретного перевода. Офлайн-покупки можно осуществлять без подтверждения.
Подключение нового функционала не означает, что банк перестает следить за транзакциями конкретного человека. Со своей стороны финучреждение продолжает проверять их по стандартным алгоритмам. Сервис подтверждения выступает только как дополнительный этап защиты.
Как подключить новую услугу?
Подключить сервис можно в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Для этого понадобится получить согласие от обеих сторон сделки — клиента и его помощника. Уведомления о необходимости проверить перевод будут также приходить в приложении.
Пошаговое подключение сервиса
- зайдите в Sberbank Online на смартфоне;
- введите в поиске «Близкие рядом» или «Проверка операций близкого»;
- укажите в перечне контактов пользователя, за переводами которого будете следить;
- выберите карточку для оплаты услуги;
- дождитесь, пока близкий пришлет подтверждение подключения сервиса.
До 31 мая 2022 года пользоваться новым инструментом можно бесплатно. Далее он будет стоить 89 рублей за человека. Каждый из участников сделки сможет в одностороннем порядке отказаться от пользования функционалом.
В Сбербанке отметили, что для них защита денежных средств клиентов — приоритетная задача. Для этого организация разрабатывает передовые инструменты и технологии. Внедрение контроля за движением средств от близкого человека — логичная и оправданная мера. В непростых финансовых ситуациях два пользователя смогут принять взвешенное решение о целесообразности перечисления денег. Так можно будет избежать неприятных ситуация и снизить активность мошенников.
moneyzz.ru
Комментарии