Как получить кредитные каникулы в Сбербанке людям, чей доход снизился из-за эпидемии коронавируса

В связи с эпидемией коронавируса и спадом экономической активности многие россияне столкнулись (или, возможно, еще столкнутся) с финансовыми трудностями. Самые большие проблемы в настоящий момент возникли у работников предприятий общественного питания, индустрии развлечений, сферы туризма, транспорта. Граждане, занятые в этих отраслях экономики, рискуют потерять работу, им могут урезать зарплату или отправить в неоплачиваемый отпуск. В условиях падениях дохода не все заемщики будут способны надлежащим образом исполнять условия заключенного кредитного договора.

Руководство Сбербанка пошло навстречу клиентам, чьи доходы уменьшились вследствие распространения вируса COVID-19. В этой статье мы расскажем:

1. Какие меры поддержки заемщиков, оказавшихся в трудной ситуации, предложил Сбербанк.
2. Кто из заемщиков может претендовать на получение кредитных каникул.
3. Какие действия нужно предпринять, чтобы получить отсрочку по выплате займа.

Кредитные каникулы для клиентов Сбербанка

Для людей, которые заразились опасным вирусом либо потеряли регулярный доход (часть дохода) из-за эпидемии, Сбербанк предусмотрел возможность выйти на кредитные каникулы — временно приостановить платежи по полученному займу.

Максимальный срок кредитных каникул — 6 месяцев. Клиентам, которые оформили эту льготу, не будут начисляться штрафы и пени за пропуск регулярных платежей, информация о непоступивших ежемесячных взносах не попадет в их кредитные истории.

Что касается начисления процентов на тело кредита в период действия отсрочки, то на сайте Сбербанка подробности этого аспекта не раскрываются. Однако мы думаем, что по аналогии с ипотечными каникулами, проценты за пользование деньгами банк начислять все-таки будет. Их заемщику придется оплатить в конце срока действия договора. Обычно срок пользования займом продлевается на то время, которое длились каникулы.

Обращаем ваше внимание, что предоставить обратившемуся человеку отсрочку по платежам — это право, а не обязанность банка. Кому дать кредитные каникулы, а кому отказать в просьбе, решать сотрудники будут банка в индивидуальном порядке в каждом конкретном случае. Время рассмотрения заявки клиента — 10 дней с момента ее поступления.

После окончания каникул заемщик должен будет вернуться к внесению платежей согласно графику. В течение полугода клиент банка придется решить проблему уменьшения своего дохода. Пропущенные платежи кредитор с него не спишет. Их необходимо будет внести позже, после окончания действия основного договора.

Кто может обратиться в Сбербанк за предоставлением отсрочки по выплате кредита

Кому Сбербанк готов предоставить льготы?

Во-первых — это люди, которые были заражены вирусом. Сюда входят те граждане, которые находятся в больницах на лечении от COVID-19 либо проходят реабилитацию после излечения. Документом, подтверждающим получение ущерба от коронавируса, будет больничный лист с отметкой о заболевании COVID-19.

Во-вторых, обратиться в Сбербанк за послаблением условий по оплате кредита могут люди, которые находятся на карантине. В условия жесткой изоляции человека помещают, если он вернулся в Россию из другой страны либо имел контакты с зараженным лицом (даже если наличие вируса лично у него не выявлено). Документом, подтверждающим попадание клиента в сложную ситуацию, будет также больничный лист.

В-третьих, на получение отсрочки по платежам могут претендовать те заемщики, чьи доходы уменьшились в результате эпидемии. К таким людям относятся граждане, которые потеряли работу, были отправлены в неоплачиваемый отпуск, кому была уменьшена заработная плата.

Документы, подтверждающие сокращение доходов заемщика:

• трудовая книжка с отметкой об увольнении;
• уведомление о предстоящем сокращении с указанием срока и причины;
• письменное сообщение работодателя об изменении режима работы и условий оплаты труда.

Что нужно сделать, чтобы получить кредитные каникулы

Если вы пострадали от эпидемии коронавируса и у вас есть подтверждающие данный факт документы (больничный лист, уведомление о предстоящем сокращении или уменьшении заработной платы), то заявку на получение каникул вы можете подать прямо из своего дома на сайте Сбербанка. Попасть на нужную страничку ресурса можно по запросу «Сбербанк реструктуризация задолженности» - https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/debt_restructuring. К заявлению можно будет прикрепить файл с подтверждающим документом.

Возможность подать заявку на кредитные каникулы по потребительскому займу удаленно без посещения офиса особенно актуальна для тех людей, которые находятся на карантине и не имеют возможности выйти из дома. Подача заявлений дистанционным способом дает возможность оформить льготу без похода в отделение Сбербанка и контактов с большим количеством людей.

Ответ на отправленную заявку сотрудники банка дадут в течение 10 дней.