Отзывы о банках

Сбербанк

Кредиты потребительские
Барнаул

Являюсь зарплатным клиентом банка. Когда появляется потребность в кредите, мне удобнее всего обращаться именно в Сбербанк. Справки о доходах не нужны, только паспорт. Оформлял в Сберканке кредиты несколько лет назад. Тогда нужно было подъехать в офис, ждать в очереди от 20 до 40 минут, разговаривать с менеджером по кредитам. Ответ банк давал через несколько часов или на следующий день. Деньги зачислялись на специально открытый счет.
Пока выплачивал взятые займы, технология выдачи кредитов сильно изменилась. Сейчас стало намного удобнее. Появилась возможность оформить кредит в личном кабинете «Сбербанк-онлайн» не выходя из дома.
Возникла и у меня необходимость в очередном кредите. Заполнил анкету на сервисе. Вопросы все точно такие же, как задает кредитный инспектор. Во время заполнения заявки есть возможность отключить страховку по кредиту (все прошлые займы получал со страховкой). Одобрение пришло минуты через 3 после заполнения анкеты. Перед тем, как дать согласие на получение займа на мониторе появляется большими цифрами во весь экран информация об эффективной процентной ставке по кредиту и сумме переплаты. Подпись договора — код из полученной СМС. Деньги минут через пять зачисляются прямо на зарплатную карту.
Списываются платежи потом тоже с зарплатной карты. Раньше если на счет вовремя не успеешь положить, звонил специалист по работе с задолженностью. Теперь такого нет. Если есть деньги на карте, с нее и списывается платеж.
Являясь горячим поклонником покупок в интернете, я оценил удобство сервиса. Удобно, когда заявка одобряется онлайн и деньги оказываются на карточке буквально минут через 15-20. и все это, не выходя из своей квартиры.

Александр 12 Января 2019

ПСБ

Дебетовые карты
Москва

Я пользуюсь картой ПСБ Visa unembossed. В декабре 2018 года у карты заканчивался срок действия. Я позвонил на горячую линию и спросил, как можно мне ее поменять. Старую карту я получал в офисе на Долгоруковской, 21. На горячей линии мне сказали, что карту я могу поменять в этом же офисе и в любом другом.
Вечером после разговора я приехал в отделение ПСБ на Долгоруковской. Девушка-операционист меня выслушала и сказала, что карту сейчас она мне обменять не сможет, так как они закончились. В ответ на мои слова, что по горячей линии мне сказали другое, она ответила, что звонить надо в офис напрямую, а не на горячую линию. Там, мол, не все знают.
Я, конечно, повозмущался, что мне пришлось зря ехать. Девушка даже не принесла извинения за то, что ее коллега выдала мне неправильную информацию. И вообще, разговаривала со мной в каком-то приказном тоне, как будто я не являюсь клиентом банка и не приношу им прибыль.
Вопрос я решил следующим образом. На следующий день, наученный опытом, я позвонил сначала в офис около метро «Сокол». Там карт Visa unembossed тоже не оказалось. Потом позвонил в офис на ул. Маршала Бирюзова. Там такие карты были. Приехал в это отделение вечером и поменял себе карту.
За общую работу ПСБ я бы поставил оценку 4. Но за некомпетентность сотрудников горячей линии, а также за отказ решать мою проблему в отделении на Долгоруковской ставлю 2. Если по поводу замены карты надо звонить напрямую в офис, так именно так нужно говорить по горячей линии. Средняя арифметическая оценка ПСБ выходит 3.

Кирилл 12 Января 2019

Абсолют

Рефинансирование
Воронеж

Неделю назад подала заявку на рефинансирование. У них процент ниже, чем у моего старого кредита. Одобрили мне достаточно оперативно. Документы на подпись подготовили тоже быстро. Наконец-то, я избавилась от кредита в другом банке и теперь плачу ежемесячные платежи с более адекватной процентной ставкой. Спасибо за это Абсолют банку!

Любовь 10 Января 2019

Зенит

Кредитные карты
Москва

Оформил кредитку здесь и ни о чем не жалею. Если вносить платежи вовремя, то не придется платить проценты. Льготный период по кредитке 50 дней. Знаю, что некоторые другие банки предлагают более длительный льготный период. Но я больше доверяю именно Зениту, потому что несколько друзей брали здесь кредиты и никаких проблем у них не возникало.

Никита 09 Января 2019

Киви Банк (QIWI)

Кредитные карты
Москва

У меня есть карта Совесть. Оформляла в этом банке. Очень удобно ей пользоваться. Для меня она оказалась удобней, чем обычная кредитка. Пользуюсь ей, когда нужно что-то весомое купить. Недавно приобрела пылесос с рассрочкой на 6 месяцев. Никаких процентов. И кредит не надо в магазине оформлять. В общем, я довольна.

Мария 08 Января 2019

Урал ФД

РКО
Пермь

Решили, что РКО будет в этом банке. Работаем 7 месяцев, и ни о чем не жалеем. Сотрудники работают добросовестно. За время работы еще ни разу не возникало никакого недопонимания. Никаких мыслей о переходе в другой банк нет и не может быть. Рекомендуем!

Вадим 07 Января 2019

Интерпромбанк

Кредиты потребительские
Москва

Брала кредит 50 тысяч рублей по тарифу «Пенсионный». Ставка оказалось вполне выгодной. Кредит я взяла на 2 года, но планирую отдать за год. При перерасчете будет еще меньше переплата.

Наталья Сергеевна 06 Января 2019

ВУЗ Банк

Кредиты потребительские
Екатеринбург

Очень хочется отблагодарить консультанта. Девушка подробно рассказала о нюансах кредита. Побольше бы таких сотрудников в других банках. Оформили кредит в итоге на 300 тысяч. Ни о чем не жалею. Никаких подводных камней. А это всегда приятно!

Евгения 04 Января 2019

УБРиР (Уральский банк реконструкции и развития)

Рефинансирование
Москва

Оформляла рефинансирование. Оказалось выгоднее, чем два мои кредита в других банках. Да и платеж сделали более удобным для меня. По телефону ответили на мои вопросы, разъяснили, что к чему, поэтому я была полностью уверена в том, что хочу обратиться именно в Уральский банк. Заявку мою рассмотрели достаточно быстро.

Наталья 03 Января 2019

ЮниКредит (UniCredit)

Кредитные карты
Москва

Долго не решалась оформлять кредитную карту. В итоге все-таки решила обратиться в ЮниКредит. Мне показалось, что здесь чуть более привлекательные условия, чем в Сбере и других банках, куда я обращалась. Заявку отправила через интернет. После одобрения съездила к ним в офис и там еще раз изучали мои документы. Не знаю, везде так или нет, но мне это ну очень не понравилось. После подписания документов мне выдали кредитную карту. Пользуюсь ей несколько месяцев. Все устраивает.

Дарья 03 Января 2019

СОВКОМБАНК

Ипотека
Санкт-Петербург

У меня в Совкомбанке оформлен ипотечный кредит. Я целый год вносила по нему взносы. И вот через год у меня появилась возможность внести большой досрочный платеж. Я хотела узнать, как лучше сделать – уменьшить сумму платежа или уменьшить срок кредита. Как будет выгоднее, чтобы специалисты мне подсчитали и предоставили цифры.
Я позвонила на горячую линию банка. Ждать ответа оператора мне пришлось целый час. Как мне потом сказали, что Совкомбанк объединяется с другим банком, и поэтому большой наплыв клиентов. Но по существу вопроса девушка мне ничего ответить не смогла. Она сказала, что нужно подойти в отделение, и там мне дадут полную консультацию.
Когда я пришла в отделение, девушка операционист сказала мне, что у них нет такого калькулятора. Что сначала нужно внести деньги, а потом будет известна сумма экономии. И дала мне памятку. А там указано в общих словах – вы можете либо уменьшить платеж, либо уменьшить срок кредита. За получением подробной информации посоветовала позвонить на горячую линию.
Потом ситуация повторилась. По телефону сказали – идите в отделение. Так как вопрос надо решать, пошла опять в отделение. В отделении сказали: у нас нет калькулятора. Сначала внесите деньги. Вы вообще первый человек, кто обращается к нам с таким вопросом.
Написала жалобу на сайте. Мне позвонили на следующий день. Извинились и пригласили в отделение, чтобы я забрала подарок. Но по поводу досрочного погашения кредита расчетов пока никто не сделал.

Людмила 02 Января 2019

Рокет (Рокетбанк)

Дебетовые карты
Уфа

У меня карта от Рокетбанка. Меня все устраивает. Видела отзывы о том, что случаются какие-то проблемы с переводами. Меня это пока не коснулось. Деньги приходят быстро. Удобно получать деньги от друзей и знакомых. Я состою в родительском комитете, поэтому, когда проходят какие-то праздники, собираем деньги на мою карту. Один раз попробовали и как-то сразу все привыкли к такому удобству) Просто свою ссылку всем даю и мне отправляют деньги. Удобно, быстро и все без нареканий!

Алина 30 Декабря 2018

ЮниКредит (UniCredit)

Рефинансирование
Санкт-Петербург

Около 5 лет назад взяли ипотеку. Решили рефинансировать в этом банке. Предоставленные документы проверяли достаточно долго. Потом все-таки одобрили. Сейчас выплачивать ипотеку стало гораздо комфортнее.

Нелли 29 Декабря 2018

ФорБанк (Forbank)

Общее обслуживание | РКО
Смоленск

Заблокировали счет и даже не запросили документы компании. Расторгли договор в односторонней форме, сняли процент с суммы, находящейся на счете. Сказали, что это штраф. Что мы нарушили, нам так толком и не объяснили. Огорчены этим банком.

Андрей 27 Декабря 2018

БКС

Кредитные карты
Пермь

Оформила кредитную карточку. Льготный период не самый большой, если сравнивать с другими банками. Зато одобрили без проблем. Не звонили даже ни на работу, ни родственникам, как это любит делать Альфабанк, например.

Татьяна 25 Декабря 2018

Связь-Банк

Кредитные карты
Санкт-Петербург

Обращался в отделение на Невском пр. Решил оформить кредитку. Сотрудница банка заполнила документы достаточно быстро. Долго потом пришлось ждать одобрения. Но все-таки одобрили. Карту вручили сразу же. Уже несколько раз приходилось ей пользоваться. Пока все отлично!

Стас 21 Декабря 2018

ФорБанк (Forbank)

РКО
Уфа

ФорБанк достаточно выгоден для бизнеса. У меня небольшое ИП и для меня условия сотрудничества здесь наиболее приемлемы. Решил сразу, что буду содействовать только с этим банком. Работаю около 7 месяцев. Все отлично! Единственное, онлайн-банк недостаточно удобен в использовании. Но это не главное именно для меня.

Александр 16 Декабря 2018

Россельхозбанк (РСХБ)

Ипотека | Общее обслуживание
Москва

Когда оформляли ипотеку, наиболее выгодная процентная ставка была в Россельхозбанке. Решили с мужем, что надо значит обращаться сюда. Ставка действительно оказалась примерно такой, как нам говорили консультанты. И к ипотеке нет никаких вопросов. Документы подготовили быстро. Все платежи мы вносим своевременно. Единственный минус – проблемы с личным кабинетом. Не знаю, у всех так или нет, но я уже была в офисе банка несколько раз только из-за того, что не устанавливается пароль. Конечно, в офисе все вопросы решаются оперативно, но хотелось бы такие мелочи решать удаленно.

Марьяна 16 Декабря 2018

Газэнергобанк

Общее обслуживание | Кредиты потребительские
Псков

Брал кредит здесь на 60 тысяч. Проценты высокие, как мне показалось. Согласился лишь из-за того, что деньги были срочно нужны, а в нескольких других банках мне отказали (возможно, по причине отсутствия кредитной истории). В этом же банке проблем с одобрением никаких не возникло. Вчера выплатил последний платеж. Наконец-то! Теперь могу оставить отзыв. Банк вполне адекватный. В колл-центре всегда отвечали на вопросы, если трудности возникали. Платежи я вносил по квитанции. Проблем не было. Надеюсь, кредиты мне больше не понадобятся. Но, все-таки, о банке у меня остались хорошие впечатления!

Николай 15 Декабря 2018

Европлан

Кредитование бизнеса
Москва

Купила здесь машину в лизинг. Документы подготовили оперативно. В договоре все подробно прописано, что для меня было важно изначально. Я не хотела, чтобы потом появились какие-то сюрпризы, о которых я и не догадывалась) Машину я выкупила через 7 месяцев. По договору у них можно вносить полную стоимость уже через 6 месяцев.

Ксения 14 Декабря 2018